Wege zur besten Version deiner selbst

Ziele

Ziele setzen und erreichen: Strategien für nachhaltigen Erfolg

Das Setzen und Erreichen von Zielen ist ein zentraler Bestandteil eines erfolgreichen und erfüllten Lebens. Ziele geben uns eine Orientierung, sie motivieren uns und bieten eine klare Richtung. Das ist besonders wichtig, damit wir unsere Energie auf die richtigen Dinge lenken können.

Doch viele Menschen setzen sich Ziele, die sie nie erreichen – sei es aufgrund von mangelnder Planung, unrealistische Erwartungen haben oder die Motivation auf der Strecke bleibt.

Wie kannst du also sicherstellen, dass du deine Ziele nicht nur richtig setzt, sondern sie auch erfolgreich und nachhaltig erreichst?

Warum Ziele wichtig sind

Ziele sind wie ein innerer Kompass, der dir den Weg in eine erfüllte Zukunft zeigt. Sie geben deinem Leben Struktur und einen klaren Fokus.

Ohne Ziele treiben wir oft planlos durch den Alltag. Da kann es rasch passieren, dass wir uns von den Ereignissen des Lebens hin und her geschubst fühlen. Wir fühlen uns dann hilflos und ausgeliefert. Die klare Richtung fehlt.

Wenn du jedoch klare Ziele vor Augen hast, bist du in der Lage, gezielt zu planen und Entscheidungen zu treffen, die dich dem, was du wirklich willst, Schritt für Schritt näher bringen.

Darüber hinaus fördern Ziele die persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Sie fordern dich heraus, deine Komfortzone zu verlassen, neue Fähigkeiten zu erlernen und Hindernisse zu überwinden. Jedes erreichte Ziel stärkt dein Selbstvertrauen und deine Überzeugung, dass du in der Lage bist, deine Träume und Visionen zu verwirklichen.

Ziele richtig formulieren:

Ein Fehler, der häufig beim Setzen von Zielen ist vorkommt, ist, dass sie zu vage oder unrealistisch sind. Um dies zu vermeiden, kannst du die SMART-Methode anwenden. Sie hilft dir dabei, deine Ziele so zu formulieren, dass sie klar, erreichbar und motivierend sind.

  • Spezifisch: Ein Ziel sollte so klar und präzise wie möglich formuliert sein. Statt „Ich möchte fitter werden“ könnte ein spezifisches Ziel lauten: „Ich möchte in den nächsten drei Monaten 5 Kilogramm abnehmen und drei Mal pro Woche ins Fitnessstudio gehen.“
  • Messbar: Es ist wichtig, dass du den Fortschritt deines Ziels messen kannst. Durch messbare Kriterien kannst du deine Fortschritte nachverfolgen und feststellen, wann du dein Ziel erreicht hast. Beispiel: „Ich möchte 10.000 Schritte pro Tag machen.“
  • Attraktiv: Dein Ziel soll so richtig anziehend für dich sein und dich auf diese Weise motivieren. Frage dich, warum du dieses Ziel erreichen willst und wie es dein Leben bereichern wird. Ein attraktives Ziel sorgt dafür, dass du auch in schwierigen Zeiten dranbleibst.
  • Realistisch: Ziele sollten herausfordernd, aber erreichbar sein. Unrealistische Ziele führen oft zu Frustration und Demotivation. Berücksichtige deine aktuellen Möglichkeiten und Fähigkeiten, um dir ein Ziel zu setzen, das dich herausfordert, aber nicht überfordert.
  • Terminiert: Ein Ziel braucht eine klare zeitliche Begrenzung. Ein Enddatum oder eine Frist hilft dir dabei, aktiv auf das Ziel hinzuarbeiten. Beispiel: „Ich möchte bis Ende des Jahres eine Gehaltserhöhung von 10 % erreichen.“

Die SMART-Methode ist nur ein Weg, wie Ziele formuliert werden können. Ich arbeite in meiner Praxis gerne mit der Resonanz-Methode. Sie ist ein ganzheitlicher Ansatz für nachhaltigen Erfolg, denn sie geht über die bloße Zielsetzung hinaus und bezieht deine Emotionen, Werte und tiefste Überzeugungen in den Prozess ein. Der Fokus liegt nicht nur darauf, was du erreichen möchtest, sondern auch darauf, wie sich das Ziel in deinem Leben anfühlt und wie es mit deinem inneren Selbst in Einklang steht.

Die Resonanz-Methode hilft dir, Ziele zu setzen, die nicht nur rational sinnvoll, sondern auch emotional erfüllend sind. Sie stellt sicher, dass deine Ziele mit deinen tiefsten Werten und deinem inneren Kompass in Resonanz stehen.

Die Rolle der Planung

Ein Ziel ohne einen Plan ist nur ein Wunsch – und bleibt ein Wunsch. Um deine Ziele zu erreichen, ist eine detaillierte Planung unerlässlich.

Hier ein paar Tipps zur Planung:

  • Teile dein Hauptziel in kleinere Schritte auf, die du nach und nach umsetzen kannst. Diese „Meilensteine“ helfen dir, deinen Fortschritt zu sehen und deine Motivation hochzuhalten.
  • Erstelle einen Zeitplan, in dem du konkret festlegst, wann du welche Schritte unternehmen wirst.
  • Plane Pufferzeiten für unvorhergesehene Ereignisse ein, um sicherzustellen, dass du auf Kurs bleibst.

Ein gut durchdachter Plan erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass du dein Ziel erreichst, erheblich.

Motivation und Durchhaltevermögen

Motivation ist der Treibstoff, der dich auf deinem Weg zum Ziel antreibt. Doch Motivation allein reicht oft nicht aus, um langfristige Ziele zu erreichen – es braucht auch Durchhaltevermögen. Besonders bei großen Zielen wirst du auf Hindernisse stoßen, die dich von deinem Weg abbringen können.

Um motiviert zu bleiben, solltest du regelmäßig deine Fortschritte überprüfen und dir kleine Belohnungen für erreichte Zwischenziele gönnen. Das stärkt dein Durchhaltevermögen und gibt dir die Energie, die du brauchst, um weiterzumachen.

Ein Umfeld, das dich unterstützt, kann ebenfalls sehr hilfreich sein. Suche dir Menschen, die dich auf deinem Weg ermutigen und unterstützen.

Umgang mit Rückschlägen

Leider sind Rückschläge und auch Misserfolge oft unvermeidlich auf dem Weg zum Ziel. Wichtig ist aber, wie du damit umgehst. Lasst du dich von Rückschlägen entmutigen oder betrachtest du sie als Lernchance?

Auch hier ein paar Tipps für dich:

  • Frage dich, was schiefgelaufen ist, und wie du es beim nächsten Mal besser machen kannst.
  • Reflektiere regelmäßig über deinen Fortschritt
  • Passe deinen Plan gegebenenfalls an.

Flexibilität und die Fähigkeit, aus Fehlern zu lernen, sind entscheidend für langfristigen Erfolg!

Die Belohnung des Erfolgs

Wenn du dein Ziel erreicht hast, ist das ein Grund zum Feiern! Du darfst stolz auf dich und das Erreichte sein. Genieße das Gefühl der Zufriedenheit, das damit einhergeht.

Feiere deine Erfolge, egal wie klein sie auch sein mögen! Auch Teilziele dürfen und sollen gefeiert werden!

Diese positiven Erlebnisse stärken dein Selbstvertrauen. Sie motivieren dich dazu, weiter an deinen Zielen zu arbeiten und dir vielleicht auch neue, größere Ziele zu setzen.

Doch nach dem Feiern ist es wichtig, nicht stehen zu bleiben. Bei Teilzielen gehe motiviert an den nächsten Schritt und setze weiter kontinuierlich deinen Plan um.

Wenn du weiter wachsen und dich entwickeln möchtest, dann setze dir neue Ziele. Jedes erreichte Ziel kann das Sprungbrett für das nächste sein.

Fazit

Ziele zu setzen und sie zu erreichen ist ein Prozess, der Planung, Motivation und Durchhaltevermögen erfordert. Mit der SMART-Methode kannst du sicherstellen, dass deine Ziele klar und erreichbar sind. Ein gut durchdachter Plan und die Fähigkeit, mit Rückschlägen umzugehen, sind entscheidend, um nachhaltig erfolgreich zu sein. Wenn du diese Prinzipien befolgst, wirst du in der Lage sein, deine Träume in die Realität umzusetzen und ein erfüllteres, zielgerichteteres Leben zu führen.

Wenn du deine Ziele rasch und effizient erreichen möchtest, nimm dir gerne professionelle Unterstützung. Ein Coach hilft dir dabei, deine Ziele richtig zu formulieren, Hindernisse am Weg zu identifizieren, Herausforderungen zu meistern und fokussiert zu bleiben. Er ist dein Begleiter auf deinem Weg zum Ziel.

Datenschutzerklärung

Hinweise zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland limited. Wenn der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes oder der Schweiz sitzt, dann erfolgt die Google Analytics Datenverarbeitung durch Google LLC. Google LLC und Google Ireland Limited werden nachfolgend “Google” genannt. Bei der Verwendung von Google Analytics wird die Datenverarbeitung technisch durch Jimdo erbracht. Insoweit wird hiermit auf die Datenschutzhinweise von Jimdo verwiesen. Die Jimdo GmbH (Jimdo GmbH, Stresemannstrasse 375, 22761 Hamburg Datenschutz@jimdo.com) sowie der Betreiber dieser Website tragen eine gemeinsam Verantwortung für die Datenverarbeitung in Zusammenhang mit Google Analytics auf dieser Website.

Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem verwendeten Gerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Seitenbesucher ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Google Analytics wird ausschließlich mit der Erweiterung “_anonymizeIp()” auf dieser Website verwendet. Diese Erweiterung stellt eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung sicher und schließt eine direkte Personenbeziehbarkeit aus. Durch die Erweiterung wird die IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von dem entsprechenden Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Im Auftrag von Jimdo und dem Seitenbetreiber wird Google die anfallenden Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen Jimdo und dem Seitenbetreiber gegenüber zu erbringen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung liegt in der Optimierung dieser Website, der Analyse der Benutzung der Website und der Anpassung der Inhalte, die durch die Bereitstellung der Statistikfunktionen von Jimdo ermöglicht wird. Die Interessen der Nutzer werden durch die Pseudonymisierung hinreichend gewahrt.

Google LLC. bietet eine Garantie auf Basis der Standardvertragsklauseln ein angemessenes Datenschutzniveau einzuhalten. Die gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 50 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Die Erfassung durch Google Analytics kann verhindert werden, indem der Seitenbesucher die Cookie-Einstellungen für diese Website anpasst. Der Erfassung und Speicherung der IP-Adresse und der durch Cookies erzeugten Daten kann außerdem jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Das entsprechende Browser- Plugin kann unter dem folgenden Link heruntergeladen und installiert werden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Der Seitenbesucher kann die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Webseite verhindern, indem er auf folgenden Link klickt. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung der Daten beim Besuch dieser Website verhindert.

Wenn Link geklickt: Der Seitenbesucher hat der Erfassung von Daten mittels Google Analytics auf dieser Webseite widersprochen.

Nähere Informationen zu den Google Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden sich unter den Google Analytics Bedingungen bzw. unter der Google Analytics Übersicht.

Gemäß der einschlägigen Gesetzgebung und der DSGVO hat Seitenbesucher in Bezug auf seine personenbezogenen Daten, die über diese Google Analytics Datenverarbeitung verarbeitet werden, bestimmte Rechte. Insbesondere hat er ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit bzw. Löschung seiner Daten und ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Der Seitenbesucher hat bezüglich bestimmter Verarbeitungen seiner Daten auch das Recht auf Widerspruch. Zur Wahrnehmung dieser Betroffenenrechte bezüglich der Google Analytics Datenverarbeitung auf dieser Seite, kann sich ein Betroffener(Seitenbesucher) jederzeit an Jimdo(Jimdo GmbH datenschutz@jimdo.com) oder den Seitenbetreiber wenden.

Datenschutzhinweise für Facebook-Seite:

 

 

Name und Anschrift der Verantwortlichen:

Gemeinsam verantwortlich für den Betrieb dieser Facebook-Seite sind im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen die:

 

Facebook Ireland Ltd. (nachfolgend „Facebook“)

4 Grand Canal Square

Grand Canal Harbour

Dublin 2

Irland 

 

und

 

Claudia Heudorn Mentalcoaching

Pframa 71

2305 Eckartsau

Österreich

 

Informationen über meine Facebook-Seite: 

Ich betreibe diese Seite, um auf meine Dienstleistungen/Produkte aufmerksam zu machen und um mit Ihnen als Besucher und Benutzer dieser Facebook-Seite sowie meiner Webseite in Kontakt zu treten. Weitere Informationen über mich sowie über meine Tätigkeiten, Unternehmen etc. erhalten Sie auf meiner Webseite unter https://www.claudia-heudorn.at

 

Ich als Betreiber der Facebook-Seite habe kein Interesse an der Erhebung und weiteren Verarbeitung Ihrer individuellen personenbezogenen Daten zu Analyse- oder Marketingzwecken. Weiterführende Hinweise zu unserem Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in meiner Datenschutzerklärung meiner Webseite unter https://cms.jimdo.com/cms/datenschutz/. 

 

Der Betrieb dieser Facebook-Seite unter Einbezug der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage meiner berechtigten 

 

Interessen an einer zeitgemäßen und unterstützenden Informations- und Interaktionsmöglichkeit für und mit meinen Nutzern und Besuchern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. 

 

Verarbeitung von Personenbezogenen Daten durch Facebook

Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat in seinem Urteil vom 5. Juni 2018 entschieden (

http://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=202543&pageIndex=0&doclang=DE&mode=req&dir=&occ=first&part=1&cid=298398), dass der Betreiber einer Facebook-Seite gemeinsam mit Facebook für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist.  

 

Mir ist bekannt, dass Facebook die Daten der Nutzer zu folgenden Zwecken verarbeitet:

▪ Werbung (Analyse, Erstellung personalisierter Werbung) 

▪ Erstellung von Nutzerprofilen

▪ Marktforschung. 

 

Facebook setzt zur Speicherung und weiteren Verarbeitung dieser Informationen Cookies ein, also kleine Textdateien, die auf den verschiedenen Endgeräten der Benutzer gespeichert werden. Sofern der Benutzer ein Facebook-Profil besitzt und bei diesem eingeloggt ist, erfolgt die Speicherung und Analyse auch geräteübergreifend. 

 

Die Datenschutzerklärung von Facebook enthält weitere Informationen zur

Datenverarbeitung: https://www.facebook.com/about/privacy/  

Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) können hier:

https://www.facebook.com/settings?tab=ads  und hier http://www.youronlinechoices.com gesetzt werden. 

 

Facebook verweist in seinen Nutzungsbedingungen auf diese EU-Standardvertragsklauseln

(https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32010D0087).

Dennoch sieht der EUGH die USA als ein Land mit einem nicht ausreichenden Datenschutzniveau. Insbesondere besteht die Möglichkeit, dass US-Behörden zur Terrorabwehr personenbezogenen Daten verarbeiten. 

Ein Rechtsbehelf dagegen steht möglicherweise nicht zur Verfügung.

 

 

 

Statistische Daten

Über die sogenannten „Insights“ der Facebook-Seite sind statistische Daten unterschiedlicher Kategorien für mich abrufbar. Diese Statistiken werden durch Facebook erzeugt und bereitgestellt. Auf die Erzeugung und Darstellung habe ich als Betreiber der Seite keinen Einfluss. Ich kann diese Funktion nicht abstellen oder die Erzeugung und Verarbeitung der Daten nicht verhindern. Für einen wählbaren Zeitraum sowie jeweils für die Kategorien Fans, Abonnenten, erreichte Personen und interagierende Personen werden mir bezogen auf meine Facebook-Seite nachfolgende Daten durch Facebook bereitgestellt:  

 

Gesamtanzahl von Seitenaufrufen, „Gefällt mir“-Angaben, Seitenaktivitäten, Beitragsinteraktionen, Reichweite, Videoansichten, Beitragsreichweite, Kommentare,

Geteilte Inhalte, Antworten, Anteil Männer und Frauen, Herkunft bezogen auf Land und Stadt, Sprache, Aufrufe und Klicks im Shop, Klicks auf Routenplaner, Klicks auf Telefonnummern. Ebenfalls werden auf diesem Wege Daten zu den mit meiner Facebook-Seite verknüpften Facebook-Gruppen bereitgestellt.

 

Durch die ständige Entwicklung von Facebook verändert sich die Verfügbarkeit und die Aufbereitung der Daten, sodass ich für weitere Details dazu auf die bereits o.g. Datenschutzerklärung von Facebook verweise.

 

Ich nutze diese in aggregierter Form verfügbaren Daten, um meine Beiträge und Aktivitäten auf meiner Facebook-Seite für die Benutzer attraktiver zu machen. So nutze ich z.B. die Verteilungen nach Alter und Geschlecht für eine angepasste Ansprache und die bevorzugten Besuchszeiten der Nutzer für eine zeitlich optimierte Planung meiner Beiträge. Informationen über die Art der verwendeten Endgeräte von Besuchern helfen mir dabei, die Beiträge optisch-gestalterisch daran anzupassen. Entsprechend der Facebook-Nutzungsbedingungen, denen jeder Benutzer im Rahmen der Erstellung eines Facebook-Profils zugestimmt hat, kann ich die Abonnenten und Fans der Seite identifizieren und deren Profile sowie weitere geteilte Informationen von ihnen einsehen.   

 

Rechte der Benutzer

Über die Vereinbarung der gemeinsamen Verantwortung übernimmt Facebook für die Erfüllung der Betroffenenrechte nach Art. 15-20 DSGVO die Verantwortung.

 

 

 

Ich empfehle Ihnen, sich direkt an Facebook zu wenden, wenn Sie Auskunftsanfragen oder andere Fragen zu Ihren Rechten als Benutzer stellen möchten.

Insbesondere stehen Ihnen die nachfolgend aufgeführten Rechte zu:

 

·         Gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.

·         Gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

·         Gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

·         Gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

·         Gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

·         Gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO eine etwaig erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dieser Widerruf bezieht sich jedoch nur auf die zukünftige Datenverarbeitung. Die Rechtmäßigkeit der auf dieser Rechtsgrundlage beruhenden Verarbeitungen wird davon nicht berührt.

·         Gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder die meines Unternehmens wenden. 

 

Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen oder anderweitige Fragen haben, dann kontaktieren Sie mich gerne unter mentalcoaching@claudia-heudorn.at. 

 

Wenn Sie die hier beschriebenen Datenverarbeitungen zukünftig nicht mehr wünschen, dann heben Sie bitte durch Nutzung der Funktion „Diese Seite gefällt mir nicht mehr“ oder „entabonnieren“ die Verbindung Ihres Benutzer-Profils zu meiner Seite auf. 

Datenschutzerklärung Claudia Heudorn Mentalcoaching:
 

1. Rechtsgrundlage

Die EU-Datenschutz-Grundverordnung, das Datenschutzgesetz 2000 sowie das Datenschutz-Anpassungsgesetz 2018 dienen dem Recht auf Schutz personenbezogener Daten. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003)

2. Grundsätzliches

2.1Verantwortliche ist Claudia Heudorn

2.2 Uns ist es ein besonderes Anliegen, alle personenbezogenen Daten, die Sie uns anvertrauen, zu schützen und sicher zu verwahren. In diesem Dokument erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und verarbeiten

3. Zweckbindung, Rechtsgrundlage, Speicherdauer sowie Datenempfänger

3.1 Die gesammelten personenbezogenen Daten benötige ich für die Vertragserfüllung, Verrechnung, Geltendmachung der Vertragsansprüche und für Zwecke des Kundenservice. Die Daten werden hierfür erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt.

Soweit Sie mir im Rahmen unserer Beratungs- und Coachingtätigkeit Daten zur Verfügung stellen, dokumentiere ich darüber hinaus von Ihnen zur Verfügung gestellte sensible Daten, wie z.B. bezüglich Ihres aktuellen Gesundheitszustandes oder betreffend bestehende Diagnosen, Erkrankungen oder Medikamenten-einnahmen sowie vertrauliche Daten zu Ihrem Privat- und Intimleben oder Ihrem Berufsleben („sensible Daten“). Diese Daten werden pseudonymisiert im Rahmen einer bestehenden Dokumentationspflicht gespeichert und nur soweit sie für den Coachingprozess relevant sind. Aufgrund der Geheimhaltungsverpflichtung werden diese sensiblen Daten nicht weitergegeben, es sei denn es liegt eine berechtigte gerichtliche Verfügung vor, der ich entsprechen muss. 

Die gesetzlichen Bestimmungen für Coaching/Lebens- und Sozialberatung können Sie in den geltenden AGBs von Claudia Heudorn Mentalcoaching einsehen.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt nur im Rahmen der Erbringung von Beratungs- und Coachingleistungen an Klienten einschließlich automationsunterstützt erstellter und archivierter Textdokumente (wie z.B. Korrespondenz) in dieser Angelegenheit.

Die Verarbeitung Ihrer sensiblen Daten erfolgt ausschließlich für Zwecke Ihrer Beratung und Versorgung im psychosozialen Bereich. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art 9 Abs 2 lit h DSGVO.

3.2. Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung von Ihren personenbezogenen Daten sind einerseits Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, die Erfüllung unserer rechtlichen bzw. vertraglichen Verpflichtungen sowie andererseits Ihre Einwilligung (Cookies). Die Nichtbereitstellung der Daten kann unterschiedliche Folgen haben.

3.3. Ich verarbeite Ihre personenbezogenen Daten bis auf Widerruf (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. 

3.4. Steuerrelevante Daten (Name, Adresse) werden zudem an Robert Schaffar, steuerbar GmbH, Lindenbauergasse 72/3/6, 1110 Wien, schaffar@steuerbar.eu, zu Buchhaltungszwecken weitergegeben. 

3.5. Im Rahmen der Betreibung meiner Website habe ich Jimdo beauftragt, die im Zuge ihrer Tätigkeiten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erlangen können, sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen. Diese haben sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber verpflichtet. Es wurde ein Auftragsverarbeitungs-vertrag gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen. Die Datenschutzerklärung von Jimdo finden Sie im Anhang.

4. Cookies

4.1. Cookies sind kleine Textinformationen, die eine Wiedererkennung des Nutzers und eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Websites möglich machen. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert. Sie dienen dazu, unsere Internetpräsenz insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver sowie sicherer zu machen. Zudem dienen Cookies zur Messung der Häufigkeit von Seitenaufrufen und zur allgemeinen Navigation.

4.2. Durch die Nutzung unserer Website willigen Sie damit ein, dass wir Cookies setzen. Sie können in Ihren Browsereinstellungen die Annahme von Cookies verweigern. Wie dies im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der 

Anleitung Ihres Browser-Herstellers. Wenn Sie sich gegen bestimmte technische und/oder funktionelle Cookies entscheiden, könnte die Funktionalität unserer Website eventuell eingeschränkt werden. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen.

4.3. Ich habe mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Dieser hat sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen mir gegenüber verpflichtet. Nähere Informationen zu den von mir beauftragten Auftragsverarbeitern können Sie unter mentalcoaching@claudia-heudorn.at erfragen.

5. Einwilligung und Recht auf Widerruf

5.1. Ist für die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Zustimmung notwendig, verarbeite ich diese erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

5.2. Grundsätzlich verarbeite ich keine Daten minderjähriger Personen und bin dazu auch nicht befugt. Mit der Abgabe Ihrer Zustimmung bestätigen Sie, dass Sie das 14. Lebensjahr vollendet haben oder die Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters vorliegt.

5.3. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit unter folgender E-Mail Adresse widerrufen: mentalcoaching@claudia-heudorn.at 

In einem solchen Fall werden die bisher über Sie gespeicherten Daten anonymisiert und in weiterer Folge lediglich für statistische Zwecke ohne Personenbezug weiterverwendet. Mittels des Widerrufs der Zustimmung wird die Rechtsmäßigkeit der aufgrund der Zustimmung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Sofern die Datenspeicherung aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten besteht, kann eine Löschung der Daten erst nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erfolgen (Steuerliche Aufbewahrungspflichten sowie Dokumentationspflicht 7 Jahre)

 6. Datensicherheit


6.1. Claudia Heudorn setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die gespeicherten personenbezogenen Daten gegen zufällige und vorsätzliche Manipulation, Verlust oder Zerstörung und 

gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Meine Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend des technischen Fortschritts fortlaufend verbessert.

Digital verarbeitete personenbezogenen Daten (am PC gespeichert) werden so weit wie möglich pseudonomisiert und auf dem PC mit Veracrypt verschlüsselt. Ein Daten Back-up erfolgt zweifach: auf einer externen Festplatte (ebenfalls mit Veracrypt verschlüsselt) sowie auf Google Drive (Verschlüsselung mit Boxcryptor).

7. Ihre Rechte


7.1. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft seitens des Verantwortlichen (Claudia Heudorn, mentalcoaching@claudia-heudorn.at) über die betreffenden personenbezogenen Daten. Soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, haben Sie das Recht auf Löschung dieser Daten, sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Ferner haben Sie das Recht auf Berichtigung der Daten, sowie auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Wickenburggasse 8-10, 1080 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at).

7.2. Wenden Sie sich bezüglich Ihrer Rechte bitte an mich:
mentalcoaching@claudia-heudorn.at

oder schreiben Sie an:

Claudia Heudorn

Pframa 71
 2305 Eckartsau
 +43 660 1221533

 

Anhang 1

 

1.      Datenschutzerklärung von Jimdo:

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland limited. Wenn der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes oder der Schweiz sitzt, dann erfolgt die Google Analytics Datenverarbeitung durch Google LLC. Google LLC und Google Ireland Limited werden nachfolgend “Google” genannt. Bei der Verwendung von Google Analytics wird die Datenverarbeitung technisch durch Jimdo erbracht. Insoweit wird hiermit auf die Datenschutzhinweise von Jimdo verwiesen. Die Jimdo GmbH (Jimdo GmbH, Stresemannstrasse 375, 22761 Hamburg Datenschutz@jimdo.com) sowie der Betreiber dieser Website tragen eine gemeinsame Verantwortung für die Datenverarbeitung in Zusammenhang mit Google Analytics auf dieser Website.

Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem verwendeten Gerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Seitenbesucher ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Google Analytics wird ausschließlich mit der Erweiterung “_anonymizeIp()” auf dieser Website verwendet. Diese Erweiterung stellt eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung sicher und schließt eine direkte Personenbeziehbarkeit aus. Durch die Erweiterung wird die IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von dem entsprechenden Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Im Auftrag von Jimdo und dem Seitenbetreiber wird Google die anfallenden Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen Jimdo und dem Seitenbetreiber gegenüber zu erbringen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung liegt in der Optimierung dieser Website, der Analyse der Benutzung der Website und der Anpassung der Inhalte, die durch die Bereitstellung der Statistikfunktionen von Jimdo ermöglicht wird. Die Interessen der Nutzer werden durch die Pseudonymisierung hinreichend gewahrt.

Google LLC. bietet eine Garantie auf Basis der Standardvertragsklauseln ein angemessenes Datenschutzniveau einzuhalten. Die gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 50 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Die Erfassung durch Google Analytics kann verhindert werden, indem der Seitenbesucher die Cookie-Einstellungen für diese Website anpasst. Der Erfassung und Speicherung der IP-Adresse und der durch Cookies erzeugten Daten kann außerdem jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Das entsprechende Browser- Plugin kann unter dem folgenden Link heruntergeladen und installiert werden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Der Seitenbesucher kann die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Webseite verhindern, indem er auf folgenden Link klickt. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung der Daten beim Besuch dieser Website verhindert.

Wenn Link geklickt: Der Seitenbesucher hat der Erfassung von Daten mittels Google Analytics auf dieser Webseite widersprochen.

 

 

 

Nähere Informationen zu den Google Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden sich unter den Google Analytics Bedingungen bzw. unter der Google Analytics Übersicht.

Gemäß der einschlägigen Gesetzgebung und der DSGVO hat Seitenbesucher in Bezug auf seine personenbezogenen Daten, die über diese Google Analytics Datenverarbeitung verarbeitet werden, bestimmte Rechte. Insbesondere hat er ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit bzw. Löschung seiner Daten und ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Der Seitenbesucher hat bezüglich bestimmter Verarbeitungen seiner Daten auch das Recht auf Widerspruch. Zur Wahrnehmung dieser Betroffenenrechte bezüglich der Google Analytics Datenverarbeitung auf dieser Seite, kann sich ein Betroffener(Seitenbesucher) jederzeit an Jimdo(Jimdo GmbH datenschutz@jimdo.com) oder den Seitenbetreiber wenden.

2.      Nutzung von Elopage als Kursplattform und Zahlungsanbieter

Mit Elopage besteht ebenfalls ein Datenverarbeitungs-Vertrag. Details finden Sie auf der Elopage-Seite, hier ein Auszug:

Wir bieten Ihnen über unsere Webseite auch digitale Produkte wie Tickets, Online-Kurse, Gutscheine, digitale Produkte und Download-Produkte zum Kauf an.
 Dafür nutzen wir den Dienst elopage.
 
 Sobald Sie auf einen unserer Produktbuttons klicken, verlassen Sie unsere Webseite und werden auf unsere individuelle elopage-Verkaufsseite weitergeleitet.
 
 elopage ist ein Dienst der:
 elopage GmbH
 Kurfürstendamm 208
 10719 Berlin
 
 Sämtliche Funktionen auf der Verkaufsseite sowie auch die gesamte nachgelagerte Verkaufsabwicklung erfolgen über elopage. Die Datenschutzerklärung von elopage finden Sie hier.
 
Auf unserer Verkaufswebseite von elopage haben wir eine gesonderte Datenschutzerklärung, die Sie bitte ebenfalls beachten.
 
Wir haben mit der elopage GmbH als unserem Auftragsverarbeiter einen entsprechenden Vertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten bei der Weiterleitung von unserer Webseite zu der Verkaufsseite über elopage ergibt sich vorliegend aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b).

3.      Nutzung von Microsoft Office 365

Ich nutze Microsoft Office 365, dadurch werden Daten an Microsoft Office 365 übertragen. Diese Funktionen werden angeboten durch Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft gibt an, dass die Daten innerhalb der EU bleiben. Es gibt zwar sogenannte Standardvertragsklauseln (SCC) auf die sich Microsoft beruft, dennoch sind diese inhaltlich nicht ausreichend, um einen effektiven Datenschutz zu gewährleisten. Es besteht die Möglichkeit, dass US-Behörden zur Terrorabwehr personenbezogene Daten verarbeiten. In wiefern Microsoft das im Einzelfall abwenden kann, ist derzeit fraglich. Der EUGH sieht die USA als ein Land mit einem nicht ausreichenden Datenschutzniveau. Ein Rechtsbehelf dagegen steht möglicherweise nicht zur Verfügung.
 Weitere Informationen erhältst Du in der Datenschutzerklärung von Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/trust-center/privacy

 

 

 

Auch für die Dienste von Zoom, Zapier, Google und andere Microsoft Dienste, die ihren Firmensitz in den USA haben, gelten die im Punkt 3 genannten Umstände.

 

4.      Nutzung von Zoom

Mit Zoom besteht ebenfalls ein Datenverarbeitungs-Vertrag.

 

5.      Nutzung von Sendinblue

Sendinblue wird zum Email-Versand benützt wie z.B. für Newsletter, email-Marketing bei online Workshops. Mit Sendinblue besteht ebenfalls ein Datenverarbeitungs-Vertrag

 

6.      Nutzung von Zapier

Zur Verknüpfung verschiedener Anwendungen wie z.B. Facebook und Sendinblue wird Zapier genutzt. Auch hier besteht ein Datenverarbeitungs-Vertrag.

 

Impressum

Claudia Heudorn
Mentalcoaching

Kontaktdaten:
Pframa 71
2305 Eckartsau / Austria
Tel.: +43 660 122 15 33
email: mentalcoaching@claudia-heudorn.at

ATU77832678

Mitglied der WKÖ, WKNÖ

Gewerbeordnung:
https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20002563

Gewerbebehörde:
Bezirkshauptmannschaft Gänserndorf

Angabe zur Online Streitbeilegung:
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr. Sie können allfällige Beschwerde auch an die oben angegebene E-Mail-Adresse richten.

Fotos auf dieser Website stammen von:

photant-pictures e.U.
katyandgeorge auf Pixabay
S. Hermann & F. Richter auf Pixabay
Pexels auf Pixabay
Gerd Altmann auf Pixabay
0fjd125gk87 auf Pixabay
geralt auf Pixabay

mohamed_hassan auf Pixabay
ArtTower auf Pixabay
Jazella auf Pixabay

Bildnachweis: Leon Ephraïm on Unsplash